Электронныя звароты
Інфармуем, што гэты рэсурс функцыянуе да 1 студзеня 2023 г. уключна.
Пачынаючы з 2 студзеня 2023 г. уступаюць у сілу змяненні Закона Рэспублікі Беларусь "Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб", у сувязі з чым падача электронных зваротаў у Буда-Кашалёўскі раённы выканаўчы камітэт будзе ажыццяўляцца з дапамогай дзяржаўнай адзінай (інтэграванай) рэспубліканскай інфармацыйнай сістэмы ўліку і апрацоўкі зваротаў грамадзян і юрыдычных асоб», размешчанай па адрасе https://звароту.бел
Электронныя звароты грамадзян, у тым ліку індывідуальных
прадпрымальнікаў (далей - грамадзян), і юрыдычных асоб накіроўваюцца і
разглядаюцца ў адпаведнасці з патрабаваннямі артыкула 25 Закона Рэспублікі
Беларусь ад 18 ліпеня 2011 года "Аб зваротах грамадзян і юрыдычных
асоб".
У адпаведнасці з Законам Рэспублікі Беларусь ад 18 ліпеня
2011 года "Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб" электронны зварот
выкладаецца на беларускай або рускай мовах.
Не дапускаецца ўжыванне ў зваротах нецэнзурных альбо
абразлівых слоў ці выразаў.
Да электронных зваротаў, падаваным прадстаўнікамі заяўнікаў,
павінны прыкладацца электронныя копіі дакументаў, якія пацвярджаюць іх
паўнамоцтвы.
У зваротах павінна ўтрымлівацца інфармацыя аб выніках іх
папярэдняга разгляду з дадаткам (пры наяўнасці) пацвярджаюць гэтую інфармацыю
дакументаў.
Электронны зварот
грамадзяніна ў абавязковым парадку павінен змяшчаць:
* прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку альбо ініцыялы
грамадзяніна;
* адрас месца жыхарства (месца знаходжання) грамадзяніна;
* выклад сутнасці звароту;
* адрас электроннай пошты грамадзяніна.
Электронны зварот
юрыдычнай асобы ў абавязковым парадку павінен змяшчаць:
* поўнае найменне юрыдычнай асобы; месца знаходжання
юрыдычнай асобы; выклад сутнасці звароту;
* прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку асобы,
ўпаўнаважанага падпісваць звароты;
* адрас электроннай пошты юрыдычнай асобы.
Адказы на электронныя звароты накіроўваюцца ў электронным
выглядзе на адрас электроннай пошты, пазначаны ў электронным звароце, альбо ў
пісьмовым выглядзе на адрас месца жыхарства (месца знаходжання) грамадзяніна
або месца знаходжання юрыдычнай асобы ў выпадках, устаноўленых Законам
Рэспублікі Беларусь ад 18 ліпеня 2011 года "Аб зваротах грамадзян і
юрыдычных асоб".
Пакідаюцца без
разгляду па сутнасці звароты, якія (па якіх):
* выкладзены не на беларускай або рускай мове;
*не змяшчаюць прозвішча, уласнага імя, імя па бацьку, адрасы
месца жыхарства (месца знаходжання) грамадзяніна;
• не змяшчаюць поўнай назвы юрыдычнай асобы і адрасы яго
месца знаходжання, прозвішча, уласнага імя, імя па бацьку кіраўніка або асобы,
упаўнаважанай ва ўстаноўленым парадку падпісваць звароты (для юрыдычных асоб);
* ўтрымліваюць тэкст, які не паддаецца прачытанню;
* ўтрымліваюць нецэнзурныя або абразлівыя словы або выразы;
* падлягаюць разгляду ў адпаведнасці з заканадаўствам аб
канстытуцыйным судаводстве, грамадзянскім, Грамадзянскім працэсуальным,
гаспадарчым працэсуальным, Крымінальна-працэсуальным заканадаўствам,
заканадаўствам, які вызначае парадак адміністрацыйнага працэсу, заканадаўствам
аб адміністрацыйных працэдурах альбо ў адпаведнасці з заканадаўчымі актамі
ўстаноўлены іншы парадак падачы і разгляду такіх зваротаў;
* прапушчаны без уважлівай прычыны тэрмін падачы скаргі;
* пададзены паўторны зварот, калі яно ўжо было разгледжана
па сутнасці і ў ім не ўтрымліваюцца новыя абставіны, якія маюць значэнне для
разгляду звароту па сутнасці;
* з заяўнікам спыненая перапіска.
Электронныя звароты павінны быць разгледжаны не пазней 15
дзён, а звароты, якія патрабуюць дадатковага вывучэння і праверкі, – не пазней
аднаго месяца, калі іншы тэрмін не ўстаноўлены заканадаўчымі актамі.
Працягу тэрмінаў, вызначаных месяцамі або днямі, пачынаецца
з дня, наступнага за днём рэгістрацыі звароту ў арганізацыю.
Адкліканне электроннага звароту ажыццяўляецца шляхам падачы
пісьмовай заявы альбо накіравання заявы ў электроннай форме тым жа спосабам,
якім быў накіраваны электронны зварот.
У выпадку, калі якія паступаюць электронныя звароты
аналагічнага зместу ад розных заяўнікаў маюць масавы характар (больш за дзесяць
зваротаў), адказы на такія звароты па рашэнні кіраўніка дзяржаўнага органа ці
іншай дзяржаўнай арганізацыі або асобы, ўпаўнаважанага ім падпісваць ва
ўстаноўленым парадку адказы на звароты могуць размяшчацца на афіцыйным сайце
дзяржаўнага органа або іншай дзяржаўнай арганізацыі ў глабальнай камп'ютарнай
сетцы Інтэрнэт без накіравання адказаў (паведамленняў) заяўнікам.
Электронны зварот накіроўваецца з дапамогай электроннай
формы:
Для фізічных асоб Для юрыдычных асоб